誰よりも早く電話に出る
極意＝およそ誰でも、すぐに簡単にでき、絶大な効果のある技は、このように開発することがありますよ、という話です。
以前、職場に固定電話があった時の話です。
私は当時「主任」という立場でしたから、着席している限り、外部からの電話には誰よりも早く出ようと決めました。
受話器はどこに
通常どの職場でも、受話器は腕を伸ばしきった所に置いてあるでしょう。
初め、呼び鈴が鳴ったら素早く腕を伸ばして取っていました。
これでも大概は一番早く出ることができていましたが、時として負けることがありました。
受話器の位置を変えたら？
ある時、ふと受話器を左手の隣に置いたらどうか？と思い付きました。
やってみると、呼び鈴が鳴った瞬間、サッと左手が動いて電話に出るようになりました。
この技を使うようになってからは、100パーセント、私が一番早く電話に出るようになりました（笑）。
技は広まる
ところが、暫くすると、100パーセントではなくなってしまいました。
この技を懇親会か何かで後輩たちに語ったところ、真似をする人が現れたからです（笑）。
それからは、コンマ数秒を争う戦いになりました（笑）。
今は固定電話がある職場に通っているわけでもなく、この技を使う機会は無いのですが、誰でもすぐできる技の開発という点で、思い出す度少し嬉しく思うのであります。
No.226
（極意塾塾頭 野中由彦）
